Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów sklepu internetowego puzzled.com.pl jest:
Puzzled - Karol Krauze
ul. Unruga 111
NIP 7392323551
REGON 365679428 
 

2. Jakie dane przetwarzamy?

Podczas korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury (NIP, adres firmy),

• adres IP.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień złożonych w sklepie,

• obsługa płatności i dostawy,

• obsługa reklamacji i zwrotów,

• prowadzenie konta Klienta (jeśli zostało założone),

• kontakt związany z obsługą zamówień,

• cele marketingowe (jeśli Klient wyraził zgodę na newsletter).

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są zgodnie z RODO, na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. wystawienie faktury),

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta (np. na newsletter).

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym przy realizacji zamówienia, w szczególności:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,

• operatorom płatności online,

• dostawcom usług IT obsługującym sklep.

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych.

6. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez okres realizacji umowy i obsługi posprzedażowej,

• przez czas wymagany przepisami prawa (np. księgowość – 5 lat),

• do momentu cofnięcia zgody (w przypadku newslettera).

7. Prawa Klienta

Każdy Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach:

• prawidłowego działania strony,

• zapamiętywania preferencji użytkownika,

• celów statystycznych i analitycznych,

• działań marketingowych (jeśli Klient wyrazi zgodę).
  Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

9. Kontakt w sprawie danych osobowych

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres:
[sklep@puzzled.com.pl do kontaktu w sprawach danych osobowych].