Zwroty

Zwroty (Odstąpienie od umowy)

Zgodnie z obowiązującym prawem, Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

Jak zwrócić produkt?

Poinformuj nas o chęci odstąpienia od umowy – możesz to zrobić mailowo, lub wypełniając formularz zwrotu.

Odeślij produkt w stanie niezmienionym (w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu) na adres:

Puzzled
ul. Unruga 111
81-153 Gdynia

Do paczki dołącz dane zamówienia lub wypełniony formularz odstąpienia od umowy.

Zwrot środków

• Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej.

• Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, chyba że uzgodnimy inaczej.

• Koszty odesłania towaru ponosi Klient.

Wyjątki

Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta (np. personalizowanych).